大红鹰报码 酷骑单车在沈再度失信

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原标题:酷骑在沈再度失信,暂停人工登记退费昨日下午公司内未见工作人员酷骑单车从苹果应用商店下架酷骑单车辽宁分公司,办公地点大门紧闭新闻回放:近日,本报接到多名市民投诉称,酷骑单车退款超过七个工作日还没到账,担心自己的钱打水漂。记者多次拨打酷骑单车客服电话,但一直无法接通,语音提示称:座席忙请稍等。首次报道题目;《酷骑单车退押金咋那么难》本报讯(华商晨报记者王丽娜)昨日上午,酷骑单车辽宁分公司在写字楼突然贴出通知:从今天开始,沈阳酷骑暂停人工登记工作,用户只能网上办理退款。几十名前来登记退款的用户堵在门口,门里面有民警在维持秩序。此外,记者在苹果市场中操作发现,酷骑单车应用已下架,但是已经下载完毕的用户还可以使用。想办退款发现屋里没人民警在现场维持秩序连日来,沈阳有多名市民想退回在酷骑单车的押金、余额时,遇到了退款难、连续多天联系不上客服的情况。9月13日下午,记者来到位于沈阳市铁西区酷骑单车辽宁分公司时看到,很多准备登记退款的市民已经排起了长队。酷骑单车说话也不算数啊,我上个星期来登记的,到现在还没收到钱呢。市民王女士说,她过来也是想再次确认一下退款时间,但是没想到找不到人了。王女士认为,酷骑单车的做法已经严重损害了酷骑单车在她心目当中的形象,而且她也不再敢交押金骑车了。记者在该公司看到,门口有三名民警在维持秩序,有客户准备往公司里面走,均被民警拦在了门口。屋子里面没有看到任何工作人员,只有少量桌椅。酷骑单车公司的大门是被一个人给踹开的,我也不知道到底咋回事。一位用户说,现在他心里更没底了,也不知道钱到底能不能退出来。公司暂停人工登记工作用户只能网上办理退款酷骑单车辽宁分公司之前推出了填表退款的新方式,并承诺填表后2~3个工作日退款,但一个星期过去了,仍有许多用户反映押金没有到账,酷骑再次失信于用户。记者在墙上和门上发现了这份通知:从今天开始,沈阳酷骑暂停人工登记工作,不再接待到酷骑公司进行现场登记的用户,用户只能网上办理退款。但酷骑单车没有通过公众号或微博号发布线上通知,只在公司门口贴了公告。很多用户并不知道此事,来了之后却被拒之门外。下午,有网友爆料称,酷骑单车已从苹果应用商店下架。记者打开苹果应用商店后,搜索酷骑单车时,已经没有了该应用。因为记者之前安装过酷骑单车APP,打开之后仍然可以使用,里面有显示地图及扫一扫。市民杨先生说,自己和妻子上个星期一起申请的退押金,但是到现在都没有退款成功。16时许,记者到大厦所在的物业公司了解情况。工作人员表示,这栋楼里面的所有房子都是业主所有的,往外出租都是业主个人行为,和物业公司没有关系。我们也只是知道酷骑单车在楼里办公,具体情况并不清楚。工作人员说,他们也不知道公司搬走了还是租金到期。

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